5. 외래내원 고객 접수하기

용어가 좀 헷갈리기는 한데 여기서 외래내원이란 병원을 방문하신 분들을 말하며 여기서 외래접수란 진료를 위해 오신분들에 한해서 해주시면 됩니다. '고객등록'은 신규 내원하신분의 고객정보를 입력하기 위해 사용하는 겁니다.

제차트는 다중사용자를 지원합니다. 외래접수를 통해 각 진료실을 지정해 주면 진료실에서는 해당고객의 정보를 찾을 필요없이 바로 진료를 볼수가 있게 됩니다. 접수가 이루어지면 고객의 상태는 외래->진료중->수납대기->수납완료 순으로 변하게 됩니다.

※ 미용, 접종, 용품구입을 위해 내원하신 분들은 기록 입력시 자동으로 접수가 잡히며 '수납대기' 상태가 됩니다.

제차트가 다중사용자를 지원하기 때문에 사용시 한고객의 진료기록을 여기저기서 입력시는 저장시 자료가 엉킬수 있기 때문에 타진료실에 접수된 고객은 기본적으로 진료기록을 생성할수 없게 되어 있습니다.(즉 타진료실에서 '진료중', '수납대기'상태일때)

기본적인 접수창은 아래와 같습니다.

<그림1>

a. 기본적인 고객정보가 왼쪽 파란 네모가 보이고 우측하단에 진료실과 담당의 지정후 방문목적(CC) 입력후 접수버튼을 누르면 됩니다.

b. 우측상단의 '대기자명단'은 이미 접수된 고객중 '외래'상태인 고객들의 목록을 보여줍니다.

c. '내원고객'탭은 전체 접수된 고객의 목록을 보여줍니다.

위의 접수창을 띄우는 방법은 2가지 입니다. '검색'창을 통한 방법과 '고객등록'창을 통한 방법입니다.

아래의 화면은 '검색창'에서의 예입니다.

<그림2> 검색창

  우측 상단에 보면 외래접수를 위한 2개의 버튼이 있습니다.

a. 검색창의 경우 '외래접수 등록'(B)를 누르면 접수창이 실행됩니다.(고객정보창에서는 '접수(R)'버튼이 같은 기능을 합니다)

b. 접수를 위해 또 하나의 버튼이 있습니다. 바로 '간편접수'입니다.(고객정보창에서도 역시 '간편접수'버튼을 누르면 됩니다)

 - 접수창의 경우 접수실에서 접수를 잡아줄때 각 진료실 구분을 위한 선택을 할 수 있어 좋긴 하지만 여러번 버튼을 눌러와 하는 불편한

   점이 있습니다.

 - 고객이 바로 진료실로 들어 온다든지 아니면 혼자서만 진료를 보시는 병원이라면 이 기능이 번거롭게 됩니다.

 - 간편접수는 방문목적만 입력하면 바로 접수를 누른 진료실로 접수가 되는 버튼입니다. 혼자 차트를 이용하고 계신분은 이게 편할겁니다.

 - 간편접수 버튼을 누르면 아래처럼 방문목적을 입력할 수 있는 창이 뜹니다.

<그림3>